【订单】

1、订单的类型有哪些？
分为发货订单和渠道订单。
发货订单：针对非平台的订单，可以手动导入系统；也可通过接口推送订单到系统。
渠道订单：一般为对接平台的订单，对接过的店铺渠道会从平台自动抓取相应订单到系统；也可手动导入渠道订单至系统。

2、订单如何导入系统？
发货订单导入：进入【订单】页面>>点击【导入/出】按钮>>选择下拉中的【发货订单导入】>>点击【下载模板】>>按模板填写订单信息并保存（打号必填项）>>再次进入发货订单导入窗口，导入该模板即可。导入成功后，订单类型为“发货订单”。
渠道订单导入：进入【订单】页面>>点击【导入/出】按钮>>选择下拉中的【渠道订单导入】>>点击【下载模板】>>按模板填写订单信息并保存（打号必填项）>>再次进入渠道订单导入窗口，填写窗口中的渠道信息并导入该模板即可。导入成功后，订单类型为“正常销售”。
自动抓取的渠道订单：已经对接成功的平台店铺，系统每个整点均会自动从平台抓取订单到erp系统。
接口推送的发货单：客户通过调用接口推送订单到erp系统。
渠道推送的订单：店铺类型为offline的，是渠道自动推送订单到erp系统，我们不会自动抓取。

【仓储】

1、入库计划单内点击生成箱标报错“carton label file does not exit”？
箱标文件不存在，没有点生成箱标就下载了，需要联系客户在系统点击生成箱标。

2、入库上架系统是否会自动发送邮件给客户？
入库上架，邮件会自动发送给创建入库计划单的人的邮箱。