一【业务背景】

        项目组每个月在Amazon及其他细分渠道的销售收入及费用支出数据,系统以项目利润表的形式展现数据。综合反应各个项目每个月的销售情况及营收情况。

    注:

      1、项目利润表是按费用的发生日期来算当月的收入和支出的,不以订单日期作为核算时间单位。譬如,4月份底发运的订单,可能在5月份amazon才和项目组确认收入,6月份fedex的运费发票出来,那么这个订单在4月份月报会出这个订单的成本,5月份月报里会出这个订单的收入和amazon的平台费,6月份会出这个订单的发运成本。

        2、项目经理每个月在确认数据无误以后,点击“关账,”当月数据自动归档,只能查看,不能再修改。

二【出具流程】

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三【操作手册】

Bizark组织:财务管理--财务报表--项目利润表

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项目利润表导出的数据为excel格式,如下图:

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项目利润表各收支费用项目取值说明:

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【销售收入】

[ 计算公式 ]:【本月有款项发生的订单明细】“结算收入额(H)”合计 + 【其他收入账】“销售收入”合计;

[ 取值方式 ]:Amazon、Ebay订单系统自动取值,细分渠道订单收入通过手工账单导入;

[ 注意事项 ]:

  • 销售收入统计时间

       项目利润表是按费用的发生日期来算当月的收入和支出的,不以订单日期作为核算时间单位。譬如,4月份底发运的订单,可能在5月份amazon才和项目组确认收入,6月份fedex的运费发票出来,那么这个订单在4月份月报会出这个订单的成本,5月份月报里会出这个订单的收入和amazon的平台费,6月份会出这个订单的发运成本。

  • 订单时区问题

          夏令时,美国时间+15个小时,转变为中国日期

         冬令时,美国时间+16个小时,转变为中国日期

  • Ebay平台的订单退款状态问题,ebay订单发运以后,如果客户退款,ebay平台会把订单状态由shipped改为pending未付款状态

  • 订单类型标记问题

        所有订单包括AFN、MFN进入Boss,默认订单类型为“正常订单”,对于“样品订单”、“退换货订单”、“补发等订单”等类型订单,可在系统中标识,便于费用核对。

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二 【赔偿收入】

[ 对应明细表字段 ]:【Amazon赔偿明细】“金额(H)”合计 + 【其他收入账】“赔偿收入”合计;

[ 取值方式 ]:通过接口自动取值

[ 注意事项 ]:

  • CustomerReturn,退货赔偿:货物退回仓库,可再售,销售订单成本已核算一次,此刻要减掉产品成本,赔偿列表成本列有成本数据;

  • CustomerReturn,现金赔偿:销售订单成本已核算一次,此刻赔偿列表中成本为0;

  • 仓库丢失(Lost_Warehouse)、货物损坏(Damaged_Warehouse)、Lost_Inbound、现金赔偿,加上产品成本。赔偿列表中赔偿收入、成本两列都有数据。

  • Reimbursement_Reversal(反向赔偿)

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三【产品成本-FOB】  

[ 计算公式 ]:【本月有款项发生的订单明细】“产品成本(M)”合计 + 【退款明细】“产品成本(G)”合计 + 【Amazon赔偿明细】“产品成本(I)”合计 + 【其他成本或费用账】“产品成本”合计;

[ 取值方式 ]:通过接口自动取值;

[ 注意事项 ]:

1)正常订单成本

  • 在15号出利润表之前,可以抽查库存成本正确性,如果有错误,联系支持人员调整成本(工厂正常调价,不改动库存成本,在新PO单中输入最新采购价);

  • 在Boss中,一个渠道账号对应一个仓库,并且支持元币种库存成本,比如法国FR账号,系统中对应法国FR仓库,仓库币种是欧元;取值到订单上,按照原币种展示,进入利润表后,会自动转换为美元;

2)退款成本

     从 2016年10 月份起 Amazon 有详细的退款明细报表,可以和赔偿及退货进行到 关联,在此之前退款无法跟踪明细。现系统已经把之前的数据明细补抓取,通过此次数据的补充和财务审计发现,在 10 月份之前的报表中有两种情况的货 物成本多回款到客户账户中。 

主要说明退款的两种情况:

  • 退款退货:因为产品质量或者其他产品原因的退货,又分两种情况,其中一种 是退回的货可以二次销售,这种情况下,相当于货没卖,所以需要在总 FOB成本里扣除这部分的 FOB;另外一种是退货的货无法二次销售的,这种货就是unsellable,我们一般会定期销毁,除非客户有特别要求,我们也需要在总FOB 成本里扣除这部分 FOB。 

  • 退款不退货:如果退款没有退货(比如货已损坏,退回运费成本比较高等),这种情况下 也相当于货物损失掉了,也需要扣除 FOB 成本。 

3)赔偿成本

  • 赔偿类型是Lost_warehouse 或者 Damaged_warehouse ,此时没有订单号,由于AMZ自身的原因,导致SKU损坏和丢失,AMZ会赔钱给我们,要正常计算成本。此时的成本显示为正值。

          比如SKU A 被AMZ仓库丢失或者损坏,不能正常销售,库存已经扣减。相当于我们损失了一个SKU A,AMZ赔偿我们钱,但是我们要计算这个产品的成本。或者相当于A已经卖出去了,要正常计算成本。

  • 还有一种情况是:虽然赔偿类型是Lost_warehouse 或者 Damaged_warehouse,但是赔偿金额一栏是0,原因可能是AMZ后来又找到货了。所以利润表上虽然有数据,但是没有赔偿金额的原因。这个要和amz确认下。

  • 产品成本是负数和0的解释

    赔偿类型=customerReturn,有正常的销售订单号,客户觉得SKU有问题,选择退

回到AMZ仓库,此时AMZ会对SKU进行检查:

         如果SKU可再售,AMZ不赔钱,正常入库,此时要扣减成本,抵消订单发货时计算的成本。因为对我们项目而言,SKU出去了,又回来了,没有损失。

        如果SKU已损坏,不可再售,并且AMZ判断是由于AMZ自身的原因导致SKU损坏的,AMZ赔钱给我们,此时SKU不可再售,相当于SKU已经卖出去了。所以赔偿列表中的SKU成本是0;

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四 【退款】

[ 计算公式 ]:【退款明细】“金额(F)”合计 + 【其他成本或费用账】“退款”合计;

[ 取值方式 ]:

  • AMZ系统自动取值

  • wish、sears自动取值

  • newegg、buy等平台手工导入计算

[ 注意事项 ]:

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五 【平台费】

[ 计算公式 ]:【本月有款项发生的订单明细】“平台费(J)”合计 + 【其他成本或费用账】“平台费”合计;

[ 取值方式 ]:接口自动取值;

[ 注意事项 ]:

平台费组成:

  • Amazon 15%

  • Hozzz:15%\Rakuten:15%\Pricefalls:12%\Ebay:8%\Wish:15%

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六 【仓储费】

[ 计算公式 ]:【仓储费明细】“金额(E)”合计 + 【其他成本或费用账】“仓储费”合计;

[ 取值方式 ]:

  • FBA仓储费:接口自动取值;

  • 第三方仓库仓储费:手工账单导入,比如华美仓、合丰仓、出口易仓储费;

[ 注意事项 ]:

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七 【处理费】

[ 计算公式 ]:【本月有款项发生的订单明细】“处理费(K)”合计 + 【其他成本或费用账】“处理费”合计;

[ 取值方式 ]:

  • FBA发货(AFN),接口自动取值;

  • 第三方仓库发货(MFN):手工账单导入;

[ 注意事项 ]:

  • 仓库的处理费用字段类型:FBAPerUnitFulfillmentFee'两个费用类型的字段。

  • 华美仓的处理费,根据账单数据整理,导入到Boss中。账单有审核日期,哪个月份审核就进入哪个月份的利润表中;

  • 从2017年3月份起,Amazon对运费和处理费类型进行调整,在新版利润表中,会出现运费是0,处理费有数据的情况;也可能会出现运费有值,处理费有数据的情况;主要针对AFN订单;

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八【运费】

[ 计算公式 ]:【本月有款项发生的订单明细】“运费(L)”合计 + 【其他成本或费用账】“运费”合计;

[ 取值方式 ]:

  • AFN:接口自动取值,2017年3月份起,AFN订单运费是0;

  • MFN:物流部导入账单;

[ 注意事项 ]:

  • 华美自发货的运费成本,是根据华美仓每个月提供的账单,整理数据以后,导入到Boss中。USPS\Fedex账单。账单有审核日期,哪个月份审核就进入哪个月份的利润表中;

  • 从2017年3月份起,Amazon对运费和处理费类型进行调整,在新版利润表中,会出现运费是0,处理费有数据的情况;也可能会出现运费有值,处理费有数据的情况;主要针对AFN订单;

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九 【服务费】

[ 计算公式 ]:【服务费明细】“金额(F)”合计 + 【其他成本或费用账】“服务费”合计;

[ 取值方式 ]:接口自动取值;

      费用类型:

  • remove order fee:Return 退货移库费用;

  • 转库费用、销毁费用、Inbound Shipping等Move Order/Transfer Order/Outbound Shipping)

  • LightningDealFee Special;

  • Subscription Fee  店铺租金费用均摊费用;

  • EBay Listing fee  刊登费

[ 注意事项 ]:

对于Subscription Fee,店铺租金均摊费用说明:

  • 如果渠道账号A,只卖一个A1项目,那渠道上发生的费用不做分摊,全部归集到A1项目上;

  • 如果渠道账号A,同时卖A1、A2、A3三个项目,店铺租金费用直接按比例均摊到三个项目上;

PM提出的问题:

     我的项目B,没有在渠道账号A上销售,但是服务费中为何有Subscription Fee?

查找思路:分摊的前提是在“渠道对应关系”中是否维护了项目B和渠道A的渠道对应关系,并且是“上架”状态。如果是这样的话,得把“上架”状态改成“下架”状态;

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十 广告费 ( 营销费用 ) 

[ 计算公式 ]:【广告费明细】“金额(E)”合计 + 【其他成本或费用账】“广告费”合计;

[ 取值方式 ]:

  • Amazon站内广告,接口自动取值;

  • 手工账单:(Bizark deal比价、联盟广告、Facebook 广告费、谷歌广告费-Google PPC Fee )

[ 注意事项 ]:

  • Excel账单导入Boss后,费用经过渠道账户扣除的,账单由数据源负责人审核;

  • 费用经过信用卡扣除的,由财务部门审核;

  • 哪个月份审核,就入哪个月份的利润表;

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十一 【国际物流费】

[ 计算公式 ]:【国际物流费明细】“金额(E)”合计 + 【其他成本或费用账】“国际物流费”合计;

[ 取值方式 ]:

  • 手工账单:

    各项目发货物流费用,由物流部按发票一票一票录入;

  • 财务凭证:

    BizArk垫付的物流费用,由财务部录入,指定到项目;

[ 注意事项 ]:

  • 手工账单:

           各项目发货物流费用,由物流部按发票一票一票录入;

           哪个月份审核,就入哪个月份的利润表;

  • 财务凭证:

           BizArk垫付的物流费用,由财务部录入,指定到项目;

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十二 【关税】

[ 计算公式 ]:【关税明细】“金额(E)”合计 + 【其他成本或费用账】“关税”合计;

[ 取值方式 ]:

  • 手工账单:

         各项目发货关税,由物流部按发票一票一票录入;

  • 财务凭证:

           BizArk垫付的关税,由财务部录入,指定到项目;

[ 注意事项 ]:

         哪个月份审核,就入哪个月份的利润表;

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十三 【差旅费】

[ 计算公式 ]:【其他成本或费用账】“差旅费”合计;

[ 取值方式 ]:财务凭证

项目差旅费用包含:

  • 加班打车费

  • 餐费补贴

  • 差旅费

  • 业务招待费

  • 团队活动经费

  • 摄影外包费

  • 网站建站外包费

  • 海报/Banner/Lable印刷费

  • 手机通讯费/(销售费用-服务费)

  • 薪资福利补贴/奖金(管理员用-工资)

[ 注意事项 ]:

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十四 【项目利润总额

[ 计算公式 ]:

(销售收入+赔偿收入)-(产品成本-退款-平台费用-仓储费用-处理费-运费-广告费-服务费-国际物流费-关税-差旅费)


四【更新日志】


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文档更新时间: 2018-12-04 21:07   作者:admin