认领单

一、功能介绍

仓库接收到无法识别的货主的包裹，会创建认领单，单据回传云仓，客户可在云仓查看待认领的单据，认领并填写处理建议，查看认领处理情况。
菜单路径：仓储->认领管理->认领单

二、操作流程

1、查看

认领单由仓库创建并回传至云仓系统。
点击列表页【操作】-【查看】按钮查看认领单详情。

1.1 基本信息
【认领单号】系统自动创建
【状态】待认领，待处理，处理中，处理完成，待销毁，已销毁
【来源单号】WMS系统单号
【退货仓库】退货仓
【项目】认领之后取SKU的项目
【Tracking NO】退货快递单号
【备注】

1.2 产品信息
初始为空，客户认领时填写。
【SKU】【认领数量】认领的产品SKU及数量
【处理数量】仓库实际处理的产品数量
【建议处理方式】卖家自提，上架(良品)，销毁。

1.3 图片信息
仓库接收后拍照并回传云仓，客户根据照片给出处理建议。

2、认领

单据状态为“待认领”的，客户查看照片，如果是自己的产品，点击查看页【认领】按钮，选择SKU，填写认领数量及处理建议，
点击【确定】按钮保存，如有多条明细添加多次。

填写完成后，点击【确定】按钮提交，需要贴标的需上传相关附件。

3、附件信息

客户认领之后，如果有相关附件可在附件模块上传，会一起推送仓库。

4.认领处理

仓库接收到认领建议之后，会按照建议处理。
【卖家自提】移库到自提库位，不可售库存增加
【上架(良品)】移库到可售库位，可售库存增加
【销毁】移库到销毁库位并销毁，库存不变

5、销毁

超过规定时间无人认领的单据，系统自动将单据状态更新为“待销毁”并推送仓库，仓库直接销毁，销毁完成后单据状态变为“已销毁”。