一【业务场景】
管理所有的B2B订单,包含线下渠道销售订单、清仓业务订单,可以创建、查询订单。
B2B订单目前支持的业务流程如下:
- Sellable清仓(FBA to CTG)
- Sellable清仓(第三方仓 to CTG)
- unsellable清仓
二【功能流程】
三【操作手册】
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应用场景举例:
ABC Home项目有一些Sellerable SKU需要清仓,货物在FBA仓库,清仓价格为FOB 5折,需要在BOSS中创建B2B订单。
操作步骤:
- Step1 添加销售员;
- Step2 添加客户资料;
- Step3 创建B2B订单;
- Step4 开票(手工开票 & 系统自动开票);
- Step5 付款确认;
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Step1【添加销售员】
销售员即清仓业务跟单员,由销售员联系清仓客户,并保持和客户沟通。
访问路径:ERP系统-【基本设置】-【销售员管理】,如下图:
点击【添加】按钮,弹出如下界面:
字段填写说明:
- 【名】:必填项,销售员的名(First Name);
- 【姓】:必填项,销售员的姓(Last Name);
- 【邮箱】:必填项,销售员的邮箱地址(Email);
- 【电话】:必填项,销售员的电话号码(Phone Number);
- 【渠道】:非必填项,如果公司有多个渠道账号,且每个销售员负责不同渠道,可以单独选择渠道(Channel);
- 【佣金百分比】:非必填项,手工输入比例。如果跟单员针对每个清单订单,有不同的提成比例,可以填写具体的佣金比例,便于统计提成;
填写完成后,点击【保存】按钮,销售员保存成功。
对于已经添加的销售员,可以继续【编辑】或者【停用】。
Step2【添加客户资料】
客户:以清仓业务来讲,就是愿意接收清仓货物的买主。需要在BOSS中维护客户的基本信息,便于创建订单选择客户信息;
访问路径:ERP系统-【基本设置】-【客户管理】,如下图:
点击【添加】按钮,进入添加界面。客户信息维护分为四个部分:基本信息、发货地址、发票地址、备注,按照顺序填写,如下图:
【基本信息】填写说明:
- 【客户类型】:必填项,客户是公司还是个人,两个选择Organization & Person ;
- 【客户邮箱】:必填项,手动输入客户的邮箱地址;
- 【客户名称】:必填项,手动输入客户的名称,公司名称或者个人;
- 【渠道】:非必填项,如果需要分渠道管理,需要选择具体的渠道账号名称;
- 【销售员】:必填项,手工选择客户的跟单员姓名,在销售员管理中已维护;
- 【账期】:非必填项,客户的付款账期,分为30天、60天、90天;
- 【发票发送方式】:非必填项,下拉框选择,Email或者Fax;
【发运地址】字段填写说明:
- 【联系人】:必填项,手动输入客户联系人姓名;
- 【国家编码】:必填项,下拉选择国家编码;
- 【州或省份】:必填项,客户所在州或者省份,美国的州可以下拉选择,其他国家的需要手动输入;
- 【城市】:必填项,客户所在城市,手工输入;
- 【地址1】:必填项,手动输入客户地址;
- 【地址2】:非必填项,如果客户地址有两个,可以填写第2个地址;
- 【邮编】:必填项,客户所在城市邮编;
- 【电话】:必填项,客户联系电话;
- 【紧急联系电话】:非必填项,客户联系电话;
- 【传真】:非必填项,客户传真;
【发票地址】
- 【联系人】:必填项,手动输入客户联系人姓名;
- 【国家编码】:必填项,下拉选择国家编码;
- 【州或省份】:必填项,客户所在州或者省份,美国的州可以下拉选择,其他国家的需要手动输入;
- 【城市】:必填项,客户所在城市,手工输入;
- 【地址1】:必填项,手动输入客户地址;
- 【地址2】:非必填项,如果客户地址有两个,可以填写第2个地址;
- 【邮编】:必填项,客户所在城市邮编;
- 【电话】:必填项,客户联系电话;
- 【紧急联系电话】:非必填项,客户联系电话;
- 【传真】:非必填项,客户传真;
发运地址和发票地址都可以添加多个,但只有一个默认地址。如果添加了多个地址,点击其中一行的【设为默认】按钮,该行地址会变成默认地址。
【备注】信息填写完成后,点击【提交】,客户信息创建成功。
创建成功后的客户信息,可以再【编辑】或者【停用】。
Step3【创建B2B订单】
在【客户管理】和【销售员管理】创建好客户信息&销售员信息,就可以创建B2B订单。
B2B订单目前支持的业务流程如下:
- Sellable清仓(FBA to CTG)
- Sellable清仓(第三方仓 to CTG)
- unsellable清仓
- 线下批发订单;
本例以“清仓业务”创建B2B订单。
访问路径:ERP系统-【销售管理】-【B2B订单】,如下图:
点击【添加】后,弹出以下创建界面,如下图:
字段填写说明:
~~ 基本信息 ~~
- 【结算币种】:必填,当前订单的结算币种,下拉框选择;
- 【参考号】:非必填,请填写内部识别号。
~~ 客户信息 ~~
- 【客户名称】:必填项,下拉选择。在【客户管理】中维护的客户;
选择客户名称后,自动带出当前客户的默认收货地址和发票地址,不可编辑。如果信息有误,可到【客户管理】菜单中编辑。
~~ 仓库物流信息 ~~
- 【发货仓库】:必填,下拉框选择,货物所在仓库;
- 【发货方式】:默认仓库安排;
- 【是否验证库存】:是的话,下边产品信息中数量必须不能大于可用库存。一般不需要推送仓库发货的可以选择不验证库存。
~~ 产品信息 ~~
清仓的SKU 信息,可以手动单个添加或者批量导入。
☞ 手动添加
- 【ERP SKU】:必填,通过输入SKU模糊匹配;
- 【可用库存】:系统系统带出,不可编辑;
- 【数量】:必填,清仓SKU数量。仓库物流信息中【是否验证库存】选择是的话,数量不可以大于可用库存;
- 【单价】:必填,清仓价格,比如约定为FOB五折,就填写FOB*0.5数值;
- 【金额】:单行总金额,单价*数量;
一行添加好以后,可以点击左上角的【添加】按钮,继续添加第2行。也可以点击【删除】按钮删除一行。
☞ 批量导入
点击【导入】,下载系统内置的导入模板,如下图:
在模板中填写ERP SKU 、数量、清仓价格,填写好以后,保存模板,选择上传。系统自动导入多个ERP SKU。
~~ 销售信息 ~~
- 【销售员】:必填,订单跟单员,选择客户自动带出。也可以重新选择;
- 【收款类型】:非必填,支票或者汇款,下拉框选择;
- 【佣金百分比】:必填,销售跟此单的佣金比例,填写%前边的整数;
- 【总金额】:产品信息中每行金额的合计;
- 【账期】:非必填,下拉框选择,30天、60天、90天;
- 【运费】:非必填,如果创单的时候,已经知道运费,可以填写具体的发货运费;如果还不清楚,可以不填写;
填写完成后,点击【保存】,保存草稿,此单据为草稿状态。
如果不需要“修改”,直接点击【确认】按钮,如下图:
点击【确认】后,弹出确认框。
选择“仅确认”,订单状态变为【已确认】。如下图:
已确认的订单,不能修改,只能查看。
选择“确认并推送云仓”,确定订单,并且直接将订单推到云仓。订单状态会直接变成已配货。
已确认状态的订单,如果需要推送云仓发货,点击“推送云仓”,订单会推送到第三方仓库的系统中。订单状态变成已配货。(与上边的“确认并推送云仓”相同)
如果不需要推送云仓发货(比如货不在Bizark合作的第三方仓库中),可以点击“直接发货”,订单不推送云仓,订单状态直接变成已完成。
已配货状态的订单,仓库发货后,发货信息会回传,这时订单状态会变成已发货。
至此,在BOSS中的创单任务全部结束。
对于货物的接收情况及付款情况,在线下管理。
【Step4】开票(ERP系统功能开发中)
【Step5】 付款确认(ERP系统功能开发中)
四【更新日志】
五【关联功能】
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