一【业务场景】 

   用于管理员查询管理下的所有组织的销售订单详情、发货仓库、发运状态追踪等。

二【操作手册】

登录ERP系统,点击【销售管理】-【B2C订单】,进入B2C订单列表页面。

一、订单分类

所有订单:组织下的所有项目所有渠道的订单(默认展示一周内的订单),根据每个项目负责人系统分配相应的权限;

异常订单:异常类型为“无异常”之外的其他异常类型的所有订单;

待人工审核订单:需要人工审核的订单,需要点击审核通过订单才会进入自动处理流程;

待激活订单:手动发货订单、人工编辑过的订单,或者拆解子订单,需要人工激活后订单才会进入自动处理流程;

超时订单:订单最晚发货时间小于当前时间的订单。

二、基本查询条件

组织:订单所在的组织,选择一个或多个组织,系统会筛选出所选组织的所有订单

渠道:订单所在的渠道账号,选择一个或多个渠道,系统会筛选出所选渠道的所有订单

创建时间:订单的创建时间(渠道上产生该订单的时间),选择一个时间区间,系统会筛选出创建时间在所选区间的所有订单

项目:订单产品所在的项目,选择一个或多个项目,系统会筛选出所选项目的所有订单

订单状态:系统的订单状态,选择一个或多个订单状态,系统会筛选出所选状态的所有订单

订单号:输入系统订单号或渠道订单号,都可以查到一个订单

三、更多查询

点击“更多查询”按钮,显示更多查询条件

订单类型:与订单流程相关的订单类型,有正常订单、展示订单、分销订单、刷评订单,选择一个或多个订单类型,系统会筛选出所选类型的所有订单

seller sku:订单行seller sku,输入seller sku,系统会筛选出订单中包含当前seller sku的所有订单

发货仓库:订单的发货仓库,选择一个或多个仓库,系统会筛选出所选仓库的所有订单

发货时间:订单的发货时间,选择一个时间区间,系统会筛选出发货时间在所选区间的所有订单

发货类别:选择AFN或MFN,系统会筛选出当前类别的所有订单

ERP SKU:订单行seller sku对应的ERP SKU,输入ERP SKU,系统会筛选出订单中包含当前ERP SKU的所有订单

Tracking NO:订单包裹信息中的Tracking NO,输入Tracking NO,系统会筛选出订单包裹信息中包含当前Tracking NO的所有订单

州/省份:订单收货信息中的州/省份,选择州/省份,系统会筛选出订单收货的州为当前州的所有订单

订单标记:订单流程无关的订单标记,有红人、样品、补发、礼品、拆解父订单和拆解子订单。选择一个订单标记,系统会筛选出所选标记的所有订单

是否SFP订单:选择是或否,系统会筛选出SFP订单或非SFP订单

是否Business:选择是或否,系统会筛选出Business订单或非Business订单

Promotion ID:订单行的折扣ID,输入Promotion ID,系统会筛选出包含此Promotion ID的所有订单

异常类型:异常订单的类型,详见B2C异常订单处理

PO Number:订单的PO Number,输入一个PO Number,系统会筛选出该PO Number的所有订单

是否Onsite:选择是或否,系统会筛选出Onsite订单或非Onsite订单

承运商服务:订单发货的承运商服务,选择一个或多个承运商服务,系统会筛选出所选承运商服务的所有订单

物流状态:订单包裹信息中的物流状态,选择一个或多个物流状态,系统会筛选出当前物流状态的所有订单

渠道订单号(支持多个):输入多个渠道订单号,一行一个,系统会筛选出输入的渠道订单号的多个订单

订单ID(支持多个):输入多个订单ID,一行一个,系统会筛选出输入的订单ID的多个订单

不展示子订单:勾选“不展示子订单”,系统会在筛选结果中去掉所有的子订单

“查询”和“重置”按钮都是针对基本查询和更多查询的所有条件。

四、查询条件导出

点击“导入/出”按钮下拉框中的查询条件导出按钮,可以根据基本查询和更多查询的所有查询条件的筛选结果导出订单。


文档更新时间: 2021-01-18 03:47   作者:boss