一【业务场景】

     管理所有的B2B订单,包含线下渠道销售订单、清仓业务订单,可以创建、查询订单。

     B2B订单目前支持的业务流程如下:

  • Sellable清仓(FBA to CTG)

  • Sellable清仓(第三方仓 to CTG)

  • unsellable清仓

二【功能流程

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三【操作手册】

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应用场景举例: 

    ABC Home项目有一些Sellerable SKU需要清仓,货物在FBA仓库,清仓价格为FOB 5折,需要在BOSS中创建B2B订单。

操作步骤:

  • Step1 添加销售员;

  • Step2 添加客户资料;

  • Step3 创建B2B订单;

  • Step4 开票(手工开票 & 系统自动开票);

  • Step5 付款确认;

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Step1【添加销售员】

       销售员即清仓业务跟单员,由销售员联系清仓客户,并保持和客户沟通;

访问路径:依次点击【客户关系管理】-【销售员管理】,点击【按钮】,如下图:


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点击【添加】按钮,弹出如下界面:

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字段填写说明:

  • 【名】:必填项,手工填写,销售员的名(First Name);

  • 【姓】:必填项,手工填写,销售员的姓(Last Name);

  • 【登录邮箱】:必须项,手工填写,销售员的邮箱地址(Email);

  • 【电话】:必须项,销售员的电话号码(Phone Number);

  • 【渠道】:非必填项,如果公司有多个渠道账号,且每个销售员负责不同渠道,可以单独选择渠道(Channel);

  • 【状态】:必填项,销售员单据状态(Status),默认状态是“有效”;可以设置为“无效”;

  • 【佣金百分比】:非必填项,手工输入比例。如果跟单员针对每个清单订单,有不同的提成比例,可以填写具体的佣金比例,便于统计提成;

所有字段数据,填写完成后,点击【保存】按钮,如下图:

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对于已经添加的销售员,可以继续【编辑】或者【查看】基本信息,如下图:

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Step2【添加客户资料】

      客户:以清仓业务来讲,就是愿意接收清仓货物的买主。需要在BOSS中维护客户的基本信息,便于创建订单选择客户信息;

 访问路径:依次点击【客户关系管理】-【客户管理】,点击【添加】按钮,进入添加界面,如下图:

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客户信息维护分为四个页签:基本信息、发货地址、发票地址、备注,按照顺序填写,并点击【下一步】,如下图:

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【基本信息】页签填写说明:

  • 【类型】:必填项,客户是公司还是个人,两个选择Organization & Person ;

  • 【客户名称】:必填项,手动输入客户的名称,公司名称或者个人;

  • 【登录邮箱】:必填项,手动输入客户的邮箱地址;

  • 【渠道】:如果需要分渠道管理,需要选择具体的渠道账号名称;

  • 【销售员名称】:必填项,手工选择客户的跟单员姓名,在销售员管理中已维护;

  • 【账期】:客户的付款账期,分为30天、60天、90天;

  • 【发票发送方式】:下拉框选择,Email或者Fax;


【基本信息】页签字段信息填写完成后,点击【下一步】,填写【发货地址】,如下图:

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【发货地址】字段填写说明:

  • 【联系人】:必填项,手动输入客户联系人姓名;

  • 【地址】:必填项,手动输入客户地址;

  • 【地址2】:如果客户地址有两个,可以填写第2个地址;

  • 【城市】:客户所在城市;

  • 【州或省份】客户所在州或者省份,手动输入;

  • 【国家编码】:必填项,下拉选择国家编码;

  • 【邮编】:客户所在城市邮编;

  • 【电话】:客户联系电话;

  • 【紧急联系电话】:选题,客户联系电话;

  • 【传真】:客户传真;

【发货地址】字段信息填写完成后,点击【下一步】,进入【发票地址】填写界面,如下图:

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【发票地址】默认和发货地址一致。可以勾选【复制发运信息】直接复制所有信息。如上图;

如果发票地址和发货地址不一致,客户需要手工填写。

填写完成后,点击【下一步】,进入【备注】界面,

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【备注】信息填写完成后,点击【提交】,客户信息创建成功。如下图:


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创建成功后的客户信息,可以再【编辑】或者失效【无效】。

如果点击【无效】按钮,客户信息状态为无效。在创单时不可选择;

Step3【创建B2B订单】

在【客户管理】和【销售员管理】创建好客户信息&销售员信息,就可以创建B2C订单。

  B2B订单目前支持的业务流程如下:

  • Sellable清仓(FBA to CTG)

  • Sellable清仓(第三方仓 to CTG)

  • unsellable清仓

  • 线下批发订单;

本例以“清仓业务”创建B2B订单,如下图:

访问路径:依次点击【销售管理】-【B2B订单】,点击【添加】按钮,如下图:

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点击【添加】后,弹出以下创建界面,如下图:

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字段填写说明:

~~ 表头信息 ~~

  • 【客户名称】:必填项,下拉选择。在【客户管理】中维护的客户;

  • 【订单币种】:此B2B订单的结算币种,下拉框选择;

  • 【参考号】:参考号请填写内部识别号,如移库单号.如果是亚马逊移库,可点击查询直接选择相应单据;

~~ Ship to ~~   & ~~ Bill to ~~

Ship to 信息 和 Bill to 信息是随着表头选择客户资料,自动带出且不可编辑。如果信息有误,可到【客户管理】菜单中编辑;如下图:

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~~ 销售信息 ~~

  • 【销售员姓名】:订单跟单员,选择客户自动带出。也可以重新选择;

  • 【佣金百分比】:销售跟此单的佣金比例,手动填写;

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~~ 仓库和发货方式 ~~

  • 【仓库名称】:下拉框选择,货物所在仓库; 

注意:如果不在Boss中管库存,不需要建仓库,仓库名称选“Default”或者“系统自动”;

  • 【发货方式】:下拉框选择,和客户商谈好的发货方式,一个订单选择一种方式;

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~~ Order List ~~

       清仓的SKU 信息,可以手动单个添加或者批量导入。

☞ 手动添加

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  • 【ERP SKU】:通过输入SKU关键字关联查询SKU;

  • 【可用库存】:系统系统带出,不可编辑;

  • 【数量】:清仓SKU数量;

注意:

  • 1、如果在Boss中管库存,且已经建了仓库,库存中也有可用库存,那次“数量”必须<可用库存数量。

  •  2、如果不在Boss中管库存,【仓库名称】选择了“Default”或者“系统自动”,则不验证【数量】是否小于【可用库存】。

  • 【单价】:清仓价格,比如约定为FOB五折,就填写FOB*0.5数值;

  • 【金额】:单行总金额,单价*数量;

一行添加好以后,可以点击右上角的【添加】按钮,继续添加第2行,如下图:

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☞ 批量导入

点击【点击下载】,下载系统内置的导入模板,如下图:

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模板格式为CSV,字段如下图:

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ErpSKU 、数量、清仓价格,填写好以后,保存模板;

在前台界面中,选择模板,如下图:

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选择CSV模板,点击【导入】按钮,系统自动导入完成,如下图:

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  • 【运费】:如果创单的时候,已经知道运费,可以填写具体的发货运费;如果还不清楚,可以不填写;

  • 【账期】:下拉框选择,30天、60天、90天;

  • 【收款类型】:支票或者汇款,下拉框选择;

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数据填写完成后,点击【保存】,保存草稿,此单据为已创建;

如果不需要“修改”,直接点击【确认】按钮,如下图:

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点击【确认】后,订单状态变为【已确认】,如下图:

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已确认的订单,不能修改,直接查看;

发货方式:

  •  直接发货:如果货不在Bizark合作的第三方仓库中,选择“直接发货”;

  • 发货仓库配送:如果货在Bizark合作的第三方仓库中,点击“发货仓库配货”,单据会传递到第三方仓库的系统中,形成发货单据;

选择发货方式后,单据状态变为“已发货”;

自此,在BOSS中的创单任务全部结束。

对于货物的接收情况及付款情况,在线下管理。

【Step4】开票

       对于不在BOSS中管理仓库的清仓业务,在创建好【B2B】订单后,可以在BOSS中手动创建发票,发给清仓业务跟单员,由跟单员发给美国对接人,有美国对接人负责跟进收款事宜;

访问路径:依次点击【财务管理】-【发票管理】,点击【新增】按钮,如下图:

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点击【新增】按钮后,弹出如下界面:

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字段填写说明:

  • 【客户名称】:手动下拉框选择具体的客户名称;

  • 【订单币种】:自动带出;

  • 【账期】:自动带出,可改动;

  • 【来源单号】:手工填写,复制【B2B订单】订单id字段;

  • 【创建时间】:手动选择,发票的创建时间;

  • 【Bill To】:选择客户名称,数据自动带出;

  • 【Ship To】:选择客户名称,数据自动带出;

Line行数据,客户手动填写,填写完成后,点击【保存】按钮,如果数据不用修改,点击【确认】,如下图:

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已确认的发票,可以导出PDF格式的发票,如下图:

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系统自动创建发票:已发货状态的清仓订单,BOSS会自动生成发票,如下图:

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以“4878039”订单,自动生成发票,如下图:

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已生成的发票,可直接“导出PDF”,

Step5 付款确认

发票发给美国对接人后,会协调客户付款。按照付款账期内付款。

根据合同签订的条款,比如订单发货后的两个月内付款,如果没付款的话,在发票界面会给出红色提示,如下图:

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四【更新日志】

五【关联功能】


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文档更新时间: 2018-12-04 21:07   作者:admin